22 de julho de 2025
Política de privacidade
A Ciel Jets ("nós", "nosso", ou "nos") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando visita o nosso website, aplicação móvel ou interage de outra forma com os nossos serviços (coletivamente, o "Site").
Ao utilizar o Sítio, o utilizador concorda com os termos da presente Política de Privacidade.
Informações que recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de informações:
a) Informações pessoais
- Nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço de faturação, número de telefone, etc.
- BI do Governo ou documentação de viagem (se necessário para reservas de voos)
- Informações de pagamento e faturação
b) Dados de utilização
- Tipo de navegador, endereço IP, URLs de referência, páginas visualizadas, tempo no sítio, cliques, etc.
c) Informações sobre o dispositivo
- Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos
d) Cookies e tecnologias de rastreio
- Ver a nossa Política de Cookies para mais informações (abaixo)
Como utilizamos as suas informações
Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:
- Para fornecer e gerir as suas reservas
- Para processar pagamentos e satisfazer pedidos
- Para melhorar o nosso sítio Web, serviços e marketing
- Para enviar mensagens de correio eletrónico transaccionais, boletins informativos e comunicações promocionais
- Para cumprir as obrigações legais e evitar fraudes
- No mobile opt-in or text message consent will be shared with third parties or affiliates.
As suas informações, móveis ou outras, nunca serão partilhadas fora da Ciel Jets. Todos os dados recolhidos por esta aplicação permanecem no seu dispositivo e nunca são partilhados com terceiros.
Base legal para o processamento (GDPR)
Para os utilizadores do Espaço Económico Europeu (EEE), processamos os seus dados ao abrigo das seguintes bases legais:
- O seu consentimento
- Execução de um contrato
- Cumprimento das obrigações legais
- Os nossos interesses comerciais legítimos (por exemplo, melhoria do serviço, prevenção de fraudes)
Divulgação de informações
Podemos partilhar as suas informações com:
- Prestadores de serviços terceiros de confiança (por exemplo, operadores aéreos, processadores de pagamentos)
- Autoridades legais, quando exigido por lei
- Fornecedores de marketing ou de análises (agregados e anónimos sempre que possível)
- Em ligação com uma transferência de negócios (por exemplo, fusão, aquisição)
Não vendemos os seus dados pessoais, tal como definido na Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA).
Os seus direitos de privacidade
a) RGPD - Residentes na UE/EEE
Tem o direito de:
- Aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais
- Oposição ao tratamento ou pedido de limitação
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento em qualquer altura
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de Info@CielJets.com
b) CCPA/CPRA - Residentes na Califórnia
Tem o direito de:
- Saber quais as informações pessoais que recolhemos e como são utilizadas
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Optar por não permitir a "partilha" ou "venda" de dados
- Corrigir informações inexactas
- Não discriminação no exercício dos seus direitos
Para apresentar um pedido, envie um e-mail para info@CielJets.com
Privacidade das crianças (COPPA)
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade. Se é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que estes sejam removidos.
Comunicações por correio eletrónico (conformidade com o CAN-SPAM)
Se receber e-mails de marketing da Ciel Jets:
- O utilizador pode optar por não participar em qualquer altura através da ligação "cancelar a subscrição" na mensagem de correio eletrónico
- Só enviamos mensagens de correio eletrónico a utilizadores que optem por participar ou que tenham uma relação comercial connosco
- Honramos prontamente os pedidos de cancelamento de subscrição e não enviamos cabeçalhos ou conteúdos enganadores
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.
Transferências internacionais
As suas informações podem ser processadas em países fora da sua jurisdição, incluindo os Estados Unidos e o Canadá, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Asseguramos a existência de salvaguardas adequadas quando exigido por lei.
Conservação de dados
Conservamos as suas informações apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos nesta política ou conforme exigido por lei, incluindo obrigações contabilísticas e de manutenção de registos legais.
Ligações de terceiros
O nosso Sítio pode conter ligações a sítios Web ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros.
Actualizações de políticas
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, actualizaremos a "Data efectiva" acima. A sua utilização continuada do Sítio após quaisquer alterações constitui a sua aceitação da política revista.
Contactar-nos
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através de
Jactos Ciel
324 Royal Palm Way, 3rd Floor, Palm Beach FL 33480
Info@CielJets.com