22 de julho de 2025
Política de privacidade
A Ciel Jets ("nós", "nosso", ou "nos") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando visita o nosso website, aplicação móvel ou interage de outra forma com os nossos serviços (coletivamente, o "Site").
Ao utilizar o Sítio, o utilizador concorda com os termos da presente Política de Privacidade.
Informações que recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de informações:
a) Informações pessoais
- Nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço de faturação, número de telefone, etc.
- BI do Governo ou documentação de viagem (se necessário para reservas de voos)
- Informações de pagamento e faturação
b) Dados de utilização
- Tipo de navegador, endereço IP, URLs de referência, páginas visualizadas, tempo no sítio, cliques, etc.
c) Informações sobre o dispositivo
- Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos
d) Cookies e tecnologias de rastreio
- Ver a nossa Política de Cookies para mais informações (abaixo)
Como utilizamos as suas informações
Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:
- Para fornecer e gerir as suas reservas
- Para processar pagamentos e satisfazer pedidos
- Para melhorar o nosso sítio Web, serviços e marketing
- Para enviar mensagens de correio eletrónico transaccionais, boletins informativos e comunicações promocionais
- Para cumprir as obrigações legais e evitar fraudes
As suas informações, móveis ou outras, nunca serão partilhadas fora da Ciel Jets. Todos os dados recolhidos por esta aplicação permanecem no seu dispositivo e nunca são partilhados com terceiros.
Base legal para o processamento (GDPR)
Para os utilizadores do Espaço Económico Europeu (EEE), processamos os seus dados ao abrigo das seguintes bases legais:
- O seu consentimento
- Execução de um contrato
- Cumprimento das obrigações legais
- Os nossos interesses comerciais legítimos (por exemplo, melhoria do serviço, prevenção de fraudes)
Divulgação de informações
Podemos partilhar as suas informações com:
- Prestadores de serviços terceiros de confiança (por exemplo, operadores aéreos, processadores de pagamentos)
- Autoridades legais, quando exigido por lei
- Fornecedores de marketing ou de análises (agregados e anónimos sempre que possível)
- Em ligação com uma transferência de negócios (por exemplo, fusão, aquisição)
Não vendemos os seus dados pessoais, tal como definido na Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA).
Os seus direitos de privacidade
a) RGPD - Residentes na UE/EEE
Tem o direito de:
- Aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais
- Oposição ao tratamento ou pedido de limitação
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento em qualquer altura
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de Info@CielJets.com
b) CCPA/CPRA - Residentes na Califórnia
Tem o direito de:
- Saber quais as informações pessoais que recolhemos e como são utilizadas
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Optar por não permitir a "partilha" ou "venda" de dados
- Corrigir informações inexactas
- Não discriminação no exercício dos seus direitos
Para apresentar um pedido, envie um e-mail para info@CielJets.com
Privacidade das crianças (COPPA)
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade. Se é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que estes sejam removidos.
Comunicações por correio eletrónico (conformidade com o CAN-SPAM)
Se receber e-mails de marketing da Ciel Jets:
- O utilizador pode optar por não participar em qualquer altura através da ligação "cancelar a subscrição" na mensagem de correio eletrónico
- Só enviamos mensagens de correio eletrónico a utilizadores que optem por participar ou que tenham uma relação comercial connosco
- Honramos prontamente os pedidos de cancelamento de subscrição e não enviamos cabeçalhos ou conteúdos enganadores
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.
Transferências internacionais
As suas informações podem ser processadas em países fora da sua jurisdição, incluindo os Estados Unidos e o Canadá, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Asseguramos a existência de salvaguardas adequadas quando exigido por lei.
Conservação de dados
Conservamos as suas informações apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos nesta política ou conforme exigido por lei, incluindo obrigações contabilísticas e de manutenção de registos legais.
Ligações de terceiros
O nosso Sítio pode conter ligações a sítios Web ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros.
Actualizações de políticas
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, actualizaremos a "Data efectiva" acima. A sua utilização continuada do Sítio após quaisquer alterações constitui a sua aceitação da política revista.
Contactar-nos
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através de
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324 Royal Palm Way, 3rd Floor, Palm Beach FL 33480
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